12306历史订单保留多久，怎么查询？
随着科技的发展，网络购票已经成为了人们出行的主要方式。在中国，12306作为官方的铁路客户服务中心，为广大旅客提供了便捷的购票服务。
然而，对于一些旅客来说，他们可能会关心一个问题：12306历史订单保留多久？又该如何查询这些订单呢？本文将为您详细介绍这些问题。
首先，我们来了解一下12306历史订单保留的时间。根据12306官方网站的规定，用户在12306网站或手机APP上购买的火车票、汽车票等订单信息，系统会默认保留30天。
这意味着，如果您在这30天内没有进行退票、改签等操作，那么这些订单信息将会被自动删除。当然，如果您需要查询更久远的历史订单，也可以选择手动删除部分订单，以便腾出空间查看更早的订单信息。
那么，如何查询12306的历史订单呢？
以下是几种常见的查询方法：
1. 登录12306官方网站或手机APP
要查询历史订单，您首先需要登录12306官方网站或手机APP。使用您的账号和密码登录后，您可以在首页看到“我的订单”选项，点击进入即可查看您的所有订单信息。
在这里，您可以按照时间顺序查看您的订单，包括已支付、待支付、已出行、已退票等状态的订单。此外，您还可以通过筛选功能，按照车次、出发地、目的地等信息进行筛选，以便更快地找到您需要的订单。
2. 拨打12306客服电话
如果您不方便上网查询，也可以拨打12306客服电话进行咨询。拨打客服电话后，您需要提供您的身份证号、手机号等信息进行身份验证。
验证通过后，客服人员会帮助您查询历史订单信息。需要注意的是，由于客服人员需要核实您的身份信息，因此这种方式可能相对较慢。
3. 前往火车站售票窗口
如果您身处火车站附近，也可以选择前往火车站的售票窗口进行查询。在售票窗口，您需要出示您的身份证件，工作人员会帮助您查询历史订单信息。同样，由于需要核实您的身份信息，这种方式可能相对较慢。
4. 使用第三方购票软件
除了12306官方网站和手机APP外，还有一些第三方购票软件也提供了查询历史订单的功能。这些软件通常会与12306系统进行数据对接，因此可以方便地查询到您的订单信息。
然而，需要注意的是，使用第三方购票软件存在一定的安全风险，因此在选择时一定要谨慎。
总之，12306历史订单会保留30天，您可以通过登录12306官方网站或手机APP、拨打客服电话、前往火车站售票窗口等方式进行查询。
在查询过程中，请注意保护好您的个人信息，以免泄露给他人。希望本文能为您提供有关12306历史订单的相关信息，祝您出行愉快！
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